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Häufig gestellte Fragen:
1. Wie finde ich den Shuttle zum Flughafen Genua?
Der Flughafen Genua ist sehr klein.
Wenn wir Ihnen die Nachricht der Bestätigung für den Transfer zusenden, senden wir auch alle weiteren wichtigen Informationen zu. Am Anreisetag wartet unser Fahrer am Ausgang der Gepäckausgabe mit Ihrem Namensschild in der Hand auf Sie.
2. Welches Transportmittel wird für den Transfer benutzt?
Die verwendeten Transportmittel können ein Taxi, ein kleiner Bus oder ein Bus sein.
3. Erfolgt ein individueller Transport?
Der größte Teil der Transfer sind individuelle Fahrten. Stimmt Ihr Ankunftstag und Ihre Ankunftszeit mit der anderer Reisender überein, kann es sein, dass Sie zusammen fahren.
4. Kann ich meine Buchung stornieren?
Die Buchung kann wie folgt storniert werden:
Anreise von November bis April -
letzter möglicher Termin für eine Stornierung ohne Bearbeitungsgebühren: 7 Tage vor dem Anreisetag;
eine Nacht als Bearbeitungsgebühr für je drei gebuchte Nächte;
Anreise von Mai bis Oktober - letzter möglicher Termin für eine Stornierung ohne Bearbeitungsgebühr: 30
Tage vor dem Anreisetag; eine Nacht als Bearbeitungsgebühr für je drei gebuchte Nächte.
5. Die für die Buchung als Sicherheit angegebene Kreditkarte wird belastet?
Die Kreditkarte kann belastet werden
- aber nicht immer - für den Betrag einer gebuchten Nacht pro drei gebuchte Nächte, aber nur, wenn der Stornierungs-termin abgelaufen ist.
6. Um wie viel Uhr muss ich am Abreisetag das Zimmer verlassen?
Bis um 11:00h. Wenn Sie wünschen, können Sie das Gepäck kostenlos in unserem Depot aufbewahren lassen.
7. Um wie viel Uhr kann ich am Anreisetag das Zimmer beziehen?
Normalerweise stehen die Zimmer ab 14:00h bereit. Manchmal kann man das Zimmer bereits am späten Vormittag beziehen.
8. Die Flugzeit hat sich geändert. Was kann ich tun?
Es genügt, uns eine E-Mail an
info@coccodrillo.it
zu senden und uns die neue Uhrzeit mitzuteilen. Sie erhalten so schnell wie möglich eine Bestätigung für den Transfer zur neuen Uhrzeit.
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